شروط وسياسة الشحن

Allgemeine Versandbedingungen & Garantie

1. Die Arbeitszeiten des Unternehmens sind von Montag bis Freitag, jeweils von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
2. Die vom Lieferanten übergebene Warenliste muss mit der tatsächlich bei uns eingegangenen Ware übereinstimmen.
3. Der Empfänger und der Absender tragen die Verantwortung für jeden Fehler, der aus einer Nichtübereinstimmung zwischen Warenliste und Kartoninhalt entsteht. Unser Unternehmen haftet nicht, falls die Ware wegen falscher Deklaration beschlagnahmt wird.
4. Im Falle des Verlusts eines Kundenkartons ist unser Unternehmen verpflichtet, dem Eigentümer der Ware für jeden Karton nur 100 Euro Entschädigung zu zahlen, unabhängig davon, ob der Karton klein oder groß ist und unabhängig von seinem Inhalt.
5. Falls der Kunde seine Ware zum vollen Wert versichern möchte, muss ein Versicherungsantrag zusammen mit dem Warenwert und einer klaren Rechnung eingereicht werden. In diesem Fall werden 4% des gesamten Warenwertes als Provision für unser Unternehmen berechnet.
6. Wenn der Karton versichert ist und verloren geht, wird der Eigentümer der Ware mit dem vollständigen Warenwert entschädigt. Das Entschädigungsverfahren dauert zwischen 3 und 6 Monaten.
7. Unser Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle, die durch offizielle Feiertage im Herkunftsland oder im Empfangsland oder durch höhere Gewalt im Versand entstehen.
8. Bei Verstoß gegen die Anweisungen wird je nach Art und Umfang des Verstoßes eine Strafe angewendet.
9. Der Agent oder der Kunde trägt 25 Euro für falsche Verpackung pro Karton bei Versand über den Inlandsversand mit DHL.
10. Der Versand von Taschen ist in jeglicher Form verboten.
11. Die Verwendung von schwarzem, grauem oder gelbem Klebeband beim Verpacken des Kartons ist verboten. Es darf nur das übliche braune oder transparente Klebeband verwendet werden.
12. Es ist verboten, den Karton mit einem transparenten Beutel zu verpacken.
13. Es ist verboten, den Karton mit Seilen zu verpacken.
14. Der Versand eines überlangen Kartons, der nicht den von DHL anerkannten Standardmaßen entspricht, ist verboten. Die korrekten Maße sind:
    31 KG Pakete: 120 CM × 60 CM × 60 CM

Liste der verbotenen Waren